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三星与苹果:J.D. Power满意度大变

棋牌代理J.D. Power是否过度提高了对三星而不是苹果公司的最高客户满意度?该公司周四宣布苹果在平板电脑满意度的消费者研究中排在第三位。苹果公司的iPad在平板电脑满意度方面的满分为1,000分,得分为833分,而三星则在835分之一小幅上升。不出所料,三星在苹果公司上获得了一席之地。但正如财富周五所指出的那样,三星的胜利并不一定会增加.JD Power未在其新闻稿中提供的表格显示了五个关键领域的排名 - 性能,易用性,物理设计,平板电脑功能和成本。然后使用这些指标来确定总体满意度。根据J.D.Power的说法,它通过这一指标衡量满意度:绩效(26%);操作简便(22%);造型和设计(19%);功能(17%);和成本(16%)。顺便提一下,这项研官方网站究发生在3月到8月之间的3,375名平板电脑拥有者中,他们使用现有设备的时间不到一年。根据这些类别的排名,iPad在性能,易用性,物理性能方面击败了三星设计和平板电脑功能。三星赢得(并且轻松)成本 - 在重量方面最小的部分。因此,将平板电脑价格放在一边,似乎iPad比三星的Galaxy Tab系列更令人满意。那就是说,这些类别的评级是不精确的。从性能到成本,该公司的得分传奇只显示有色球代表得分。这些评级范围从“最好的”到“其他”。同时,J.D。Power还指出,自上一个报告期4月以来,三星是唯一一个在所有五个排名因素中表现出改善的制造商。那么谁是真正的赢家? CNET已与J.D. Power联系以获取更多信息,并在我们获得更多信息时更新此故事。棋牌游戏

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